Deprecated: stripos(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /home/u877877100/domains/djiservis.tr/public_html/wp-includes/functions.wp-styles.php on line 90

Deprecated: stripos(): Passing null to parameter #1 ($haystack) of type string is deprecated in /home/u877877100/domains/djiservis.tr/public_html/wp-includes/functions.wp-styles.php on line 90
Servis Durumu Sorgula - Odakon DJI Servis

Servis Takip Merkezi

Servis Durumunuzu Anlık Olarak Takip Edin

DJI drone'unuzun servis sürecindeki her adımı tek bir yerden kontrol edin. Takip kodunuzu girin, teknisyen notlarına erişin ve cihazınızın hangi aşamada olduğunu anında öğrenin.

✓ Başvuru, teşhis, onay ve teslimat aşamalarındaki tüm güncellemeler tek ekranda.
✓ Teknisyen açıklamaları, beklenen aksiyonlar ve kargo bilgilerine erişim.
✓ E-posta veya SMS ile aldığınız takip kodunu girerek saniyeler içinde sonuç alın.

7/24Anlık erişim

%100Şeffaf süreç

81İl kargo desteği

Takip Kodunu Nereden Bulurum?

Servis başvurusu sonrası SMS ve e-posta ile gönderilen 10 karakterli kodu kullanın.
Servis kabul formunun sağ üst köşesinde takip kodunuz yer alır.
Kodunuzu bilmiyorsanız 0501 037 52 83 numaralı destek hattımızı arayın.
Kurum/filo müşterileri için paylaşılmış yönetim panelinden de sorgulama yapılabilir.

Takip Kodunuzu Girin

DJI Servis Takip Merkezi üzerinde kayıtlı tüm ilerlemeleri görüntülemek için kodunuzu girin.

Takip kodunuz e-posta, SMS ve servis teslim fişinde yer alır. Yardım için WhatsApp Destek.

Teknik Destek

Telefon +90 501 037 52 83
E-posta servis@djiservis.tr
Adres Yeşilırmak Orkide Sok. No:7, Tokat Merkez
Çalışma Saatleri Pzt-Cmt 09:00 - 19:00

Kurumsal ve filo müşterileri için SLA sözleşmesi kapsamında 24 saat içinde ön inceleme raporu paylaşılır. Ayrıntılı bilgi için satış ekibimizle iletişime geçin.

Servis sürecimizin tüm adımlarını görmek ister misiniz?

Drone'unuz bize ulaştıktan sonra hangi aşamalardan geçtiğini detaylı anlatan rehberimizi inceleyin.

Servis Süreci Nasıl İşliyor?

Kargo teslim alındığında ilk “Fiziksel Kontrol” kaydı eklenir.
Teknisyen notlarında maliyet onayı bekleniyorsa WhatsApp ile bilgilendirilirsiniz.
Onarım tamamlandığında “Kalite Kontrol” ve “Kargoya Teslim” aşamaları görüntülenir.

Sık Sorulan Sorular

Servis Takip hakkında merak edilenler

Takip kodu sorgularken yaşanabilecek durumları ve destek kanallarımızı burada bulabilirsiniz.

Takip kodum çalışmıyor, ne yapmalıyım?

Başvuru formunda gördüğünüz kodu eksiksiz yazdığınızdan emin olun. Harfleri büyük/küçük fark etmese de boşluk bırakmayın. Sorun devam ederse destek hattımız üzerinden teknisyen ekibimiz yeni kod paylaşabilir.

Servis geçmişinde yeni kayıt görünmüyor

Parça onayı bekleyen veya yoğunluk olan dönemlerde gecikme yaşanabilir. “Onay Bekleniyor” statüsü varsa WhatsApp üzerinden cevap verdiğinizden emin olun. Güncelleme olmaması halinde bizi arayabilirsiniz.

Kargo takip bilgisine nasıl ulaşırım?

“Kargoya Teslim Edildi” statüsü eklediğimizde kargo şirketi ve takip numarasını teknisyen notlarına ekliyoruz. Bu bilgi görünmüyorsa çağrı merkezimizden öğrenebilirsiniz.

Kurumsal paneller için toplu sorgu mümkün mü?

Evet. Kurumsal müşterilerimize özel portal üzerinden birden fazla takip kodunu aynı anda görüntüleyebilir, Excel/PDF çıktı alabilirsiniz. Satış ekibimizle görüşerek erişim talep edebilirsiniz.