KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Odakon DJI Servis, kişisel verilerinizi aşağıdaki koşullarda işlemektedir.

1. Veri Sorumlusu

Odakon DJI Servis — Cumhuriyet, Mithatpaşa Cd. No:26/20, 06430 Çankaya/Ankara adresinde faaliyet göstermektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: Ad, soyad.
• İletişim: Telefon, e-posta, kargo adresi.
• İşlem güvenliği: Servis takip kodu, başvuru tarihi, IP.
• Cihaz bilgisi: Drone model, seri numara, arıza açıklaması.
• Finansal: Fatura bilgileri, ödeme yöntemi (ödeme alındığında).

3. İşleme Amaçları

• Servis sürecinin yürütülmesi, cihaz teşhis-onarım-teslim faaliyetleri.
• Kargo teslim ve takip süreçlerinin yönetilmesi.
• Müşteri iletişimi, bilgilendirme SMS / e-posta gönderimi.
• Faturalandırma ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Garanti kayıtlarının tutulması ve şikâyetlerin yönetimi.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz; kargo şirketleri, ödeme altyapı sağlayıcıları, yetkili kamu kurumları ve hukuki yükümlülüklerin gerektirdiği üçüncü kişilerle, yalnızca ilgili amaç çerçevesinde ve mevzuat sınırları içinde paylaşılabilir.

5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep

Kişisel verileriniz; web sitesi başvuru formları, telefon görüşmeleri, e-posta iletişimi ve servise teslim sırasında elektronik veya fiziki ortamda toplanır. KVKK m. 5/2 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılır.

6. Veri Sahibi Hakları

KVKK madde 11 kapsamında veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemler sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuca itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

7. Başvuru

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için iletisim@odakon.com adresine kimlik bilgilerinizle birlikte yazılı başvuru yapabilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde yanıtlanır.